Une boîte de réception pour chaque interaction sociale
Regroupez les commentaires, les mentions et les DMs de vos comptes sociaux connectés dans un seul flux en temps réel, pour ne jamais répondre en retard.
Le problème
Basculer entre 5 applis différentes pour répondre aux commentaires clients est un cauchemar. Les messages manqués signifient des clients perdus et des dégâts à votre réputation.
La solution Pavern
Arrêtez de jongler entre les onglets. Pavern regroupe les conversations de vos profils connectés dans un seul espace de travail organisé et en temps réel, avec des réponses assistées par IA.
Comment ça fonctionne dans Pavern
Guide d'utilisation étape par étape.
Ouvrez la boîte de réception
Allez à Comptes & Analyse → 'Boîte de Réception Unifiée'.
Filtrez le flux
Visualisez tout en même temps, ou filtrez pour vous concentrer sur un seul réseau ou canal, par exemple les commentaires YouTube ou les mentions X.
Répondez en temps réel
Cliquez sur un message entrant pour ouvrir le panneau de réponse. Tapez votre réponse ou laissez l'IA générer une réponse polie et contextuelle instantanément.
Clôturer
Après avoir répondu, marquez comme 'Terminé' pour garder votre espace à Inbox Zero.
La disponibilité des canaux dépend de l'API de chaque réseau. Certaines plateformes restreignent l'accès tiers aux messages et aux commentaires. Par exemple, TikTok et LinkedIn n'ouvrent pas les messages directs aux applications comme Pavern, donc ces canaux peuvent être indisponibles. Connectez vos comptes pour voir exactement ce qui est pris en charge pour vous.
Prêt à essayer cette fonctionnalité ?
Commencez sans risque avec notre garantie de remboursement de 5 jours.