Une boîte de réception pour chaque interaction sociale
Réunissez vos commentaires, mentions et DM dans un seul flux pour ne jamais répondre en retard : commentaires d'Instagram, Facebook et YouTube, DM d'Instagram et X, et mentions de X.
Le problème
Basculer entre 5 applis différentes pour répondre aux commentaires clients est un cauchemar. Les messages manqués signifient des clients perdus et des dégâts à votre réputation.
La solution Pavern
Arrêtez de jongler entre les onglets. Pavern regroupe les conversations de vos profils connectés dans un seul espace de travail organisé, avec des réponses assistées par IA.
Comment ça fonctionne dans Pavern
Guide d'utilisation étape par étape.
Ouvrez la boîte de réception
Cliquez sur "Boîte de réception" dans le menu de gauche.
Choisissez une conversation
Les commentaires, mentions et DM de vos comptes connectés arrivent dans une seule liste, chacun marqué de sa plateforme et de son type. Cliquez sur l'un d'eux pour lire tout l'échange.
Répondez en temps réel
Cliquez sur un message entrant pour ouvrir le panneau de réponse. Tapez votre réponse ou laissez l'IA générer une réponse polie et contextuelle instantanément.
Relisez les brouillons de réponse IA
Activez les brouillons de réponse IA et Pavern prépare des réponses aux nouveaux commentaires et messages. Relisez-les, modifiez-les et envoyez-les, ou abandonnez ceux dont vous n'avez pas besoin. Rien n'est publié sans votre accord.
La disponibilité dépend de ce que chaque plateforme autorise. Certaines plateformes restreignent l'accès tiers aux messages et aux commentaires. Facebook affiche les commentaires mais pas les conversations Messenger, et TikTok et LinkedIn n'ouvrent pas les messages directs aux applications comme Pavern, donc ces fonctions peuvent être indisponibles. Connectez vos comptes pour voir exactement ce qui est pris en charge pour vous.
Prêt à essayer cette fonctionnalité ?
Commencez sans risque avec notre garantie satisfait ou remboursé de 5 jours.