Pavern Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour: mars 2026

Veuillez lire attentivement ces conditions d'utilisation avant d'utiliser Pavern.

01

Acceptation des conditions

En accédant à Pavern ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre plateforme.

02

Description du service

Pavern est une plateforme complète de gestion des réseaux sociaux (SMM) offrant la planification de contenu propulsée par l'IA, la programmation automatisée, les analyses et la gestion experte à la demande par l'équipe Pavern. Lorsque vous connectez et publiez sur YouTube via Pavern, vous acceptez également d'être lié par les Conditions d'utilisation de YouTube.

03

Responsabilités de l'utilisateur et utilisation acceptable

L'utilisateur conserve la pleine propriété et la responsabilité du contenu publié via Pavern. Vous acceptez de NE PAS utiliser Pavern pour :

  • Publier du contenu illégal, offensant ou portant atteinte aux droits d'auteur.
  • Violer les conditions d'utilisation des réseaux sociaux connectés (X, LinkedIn, Google/YouTube, Meta, TikTok).
  • Faire du spam, de la culture artificielle d'engagement ou des requêtes API abusives.

La publication automatisée est soumise à des plafonds d'usage raisonnable propres à chaque plateforme sur les réseaux facturant à l'action (actuellement X). Lorsqu'un plafond est atteint, les nouvelles publications sur ce réseau sont suspendues jusqu'à la réinitialisation mensuelle ; un avis clair s'affiche dans l'application et la publication sur tous les autres réseaux se poursuit normalement.

Pavern se réserve le droit de suspendre les comptes qui enfreignent ces règles ou déclenchent des restrictions d'API tierces.

04

Services gérés Pavern

Si vous achetez l'add-on optionnel Managed sur un plan Pro ou Business, vous pouvez demander que des tâches soient réalisées directement par nos experts.

L'équipe Pavern rationalise votre stratégie de contenu et gère le processus de création de contenu.

Il est de votre responsabilité de relire et d'approuver le contenu créé par Pavern avant qu'il ne soit publié sur vos profils.

05

Paiements, abonnements et remboursements

Forfait gratuit: Nous proposons une utilisation en formule gratuite afin que vous puissiez découvrir les outils en libre-service de Pavern sans risque.

Facturation: Les abonnements sont facturés automatiquement sur une base mensuelle ou annuelle, selon l'intervalle que vous choisissez.

Politique de remboursement: Nous offrons une garantie de remboursement de 5 jours pour les premiers achats. Les paiements ne sont pas remboursables après 5 jours ou lorsque des services gérés importants ont été fournis. Pour les conditions détaillées, consultez notre Politique de remboursement complète. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre tableau de bord pour éviter des frais futurs.

06

Limitation de responsabilité

Pavern agit comme un outil de gestion et n'est pas responsable des performances de vos comptes de réseaux sociaux, des modifications d'algorithme sur les plateformes tierces ou des pannes d'API hors de notre contrôle.

Vous avez des questions concernant ce document ? [email protected] N'hésitez pas à nous écrire.