Conditions d'utilisation de Pavern

En accédant à Pavern ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre plateforme.

Pavern est une plateforme complète de gestion des réseaux sociaux (SMM) qui propose la planification de contenu assistée par l'IA, la planification automatique des publications, des statistiques et un service Managed optionnel, dans lequel un spécialiste indépendant de votre choix gère vos contenus. Lorsque vous connectez YouTube et y publiez via Pavern, vous acceptez également d'être lié par les Conditions d'utilisation de YouTube.

Vous conservez la pleine propriété du contenu que vous publiez via Pavern et en assumez l'entière responsabilité. Vous acceptez de ne pas utiliser Pavern pour :

• Publier du contenu illégal, offensant ou portant atteinte aux droits d'auteur.
• Violer les conditions d'utilisation des réseaux sociaux connectés (X, LinkedIn, Google/YouTube, Meta, TikTok).
• Envoyer du spam, gonfler artificiellement l'engagement ou effectuer des requêtes API abusives.

La publication automatisée est soumise à un plafond d'usage raisonnable sur chaque plateforme qui facture à l'action (actuellement X). Lorsque ce plafond est atteint, les nouvelles publications sur cette plateforme sont suspendues jusqu'à la réinitialisation mensuelle de la limite ; un avis clair s'affiche dans l'application et la publication sur toutes les autres plateformes se poursuit normalement.

Pavern se réserve le droit de suspendre les comptes qui enfreignent ces règles ou déclenchent des restrictions d'API tierces.

Si vous achetez l'add-on Managed facultatif avec un forfait Pro ou Business, vous pouvez demander que des tâches soient réalisées directement par nos experts.

L'équipe Pavern rationalise votre stratégie de contenu et gère le processus de création de contenu.

Il est de votre responsabilité de relire et d'approuver le contenu créé par Pavern avant qu'il ne soit publié sur vos profils.

Forfait gratuit: Nous proposons un forfait gratuit afin que vous puissiez découvrir les outils en libre-service de Pavern sans risque.

Facturation: Les abonnements sont facturés automatiquement sur une base mensuelle ou annuelle, selon l'intervalle que vous choisissez.

Politique de remboursement: Nous offrons une garantie de remboursement de 5 jours pour les premiers achats. Les paiements ne sont pas remboursables après 5 jours ou dès qu'une part importante du service Managed a été fournie. Pour les conditions détaillées, consultez notre Politique de remboursement complète. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis la page Forfaits et paiement de votre panneau pour éviter des frais futurs.

Pavern agit comme un outil de gestion et n'est pas responsable des performances de vos comptes de réseaux sociaux, des modifications d'algorithme sur les plateformes tierces ou des pannes d'API hors de notre contrôle.