مقدمة
مرحباً بك في Pavern. نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونحميها عند استخدامك منصتنا لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي (SMM) وخدماتنا المُدارة بالكامل.
المعلومات التي نجمعها
معلومات الحساب: اسمك وبريدك الإلكتروني ومعلومات الدفع عند الاشتراك.
حسابات التواصل الاجتماعي المرتبطة: عندما تربط حساباتك (X/Twitter، LinkedIn، YouTube، Instagram، Facebook، TikTok) عبر OAuth، نتلقى رموز المصادقة. نحن لا نخزّن كلمات مرور وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.
بيانات المنصة: نقوم بجلب بيانات التحليلات (الإعجابات، المشاهدات، التفاعل) فقط لعرضها في لوحة تحكم Pavern الخاصة بك.
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم بياناتك فقط لتقديم وظائف Pavern الأساسية:
- لنشر المحتوى وجدولته وإدارته نيابةً عنك من خلال أدوات AI ولوحة التحكم الخاصة بك.
- للسماح لفريق Pavern بالمساعدة في إنشاء المحتوى فقط عندما تُسند مهمة مُدارة.
- لإنشاء تحليلات الأداء.
خدمات API الخاصة بأطراف ثالثة والامتثال
يستخدم Pavern عدة خدمات API من أطراف ثالثة. باستخدامك Pavern، فإنك تقبل أيضاً سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المنصات:
Google/YouTube: Pavern's use and transfer of information received from Google APIs to any other app will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. YouTube Terms of Service · Google Privacy Policy
X (تويتر سابقاً): نلتزم التزاماً صارماً باتفاقية المطورين الخاصة بـ X. لا نستخدم بيانات X للأتمتة الجماعية أو الرسائل غير المرغوب فيها أو المراقبة غير المصرح بها. الشروط وسياسة الخصوصية
ميتا (فيسبوك وإنستغرام): نلتزم بشروط منصة ميتا وسياسات المطورين. نصل فقط إلى الحسابات والمحتوى الذي تصرّح به عبر OAuth، ولا نصل أبداً إلى كلمة مرورك. Instagram · Facebook
TikTok: نلتزم بشروط خدمة مطوري تيك توك. نصل فقط إلى المحتوى الذي تصرّح بنشره على حسابك. الشروط وسياسة الخصوصية
LinkedIn: نلتزم بشروط استخدام واجهة LinkedIn. ننشر فقط نيابةً عنك على ملفك الشخصي، بموافقتك الصريحة. الشروط وسياسة الخصوصية
مشاركة البيانات والإفصاح
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. نشارك بياناتك فقط مع:
- فريق Pavern: إذا كنت تستخدم خططنا 'المُدارة بالكامل'، فإن الفريق المُعيّن لمساحة عملك لديه وصول محدود إلى تقويم المحتوى الخاص بك لتنفيذ مهامك.
- مزودو الخدمة: الاستضافة الآمنة ومعالجو المدفوعات مثل Stripe.
الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
يمكنك إلغاء وصول Pavern إلى حسابات التواصل الاجتماعي الخاصة بك في أي وقت مباشرةً من إعدادات وسائل التواصل الاجتماعي أو من لوحة تحكم Pavern. بعد حذف الحساب، تُحذف بياناتك ورموز الوصول الخاصة بك بشكل آمن من خوادمنا خلال 30 يوماً. إدارة أو إلغاء وصول Google/YouTube
أمان البيانات
نتعامل مع حماية بياناتك بجدّية، وخاصة البيانات الحساسة مثل بيانات اعتماد حسابك ورموز الوصول للحسابات الاجتماعية التي تربطها. ونطبّق الضمانات التالية:
- التشفير أثناء النقل. تنتقل جميع البيانات بينك وبين Pavern، وبين Pavern والمنصات المرتبطة (Google وMeta وX وLinkedIn وTikTok وغيرها)، عبر اتصالات HTTPS/TLS مشفّرة.
- تخزين مشفّر للرموز. تُخزَّن رموز الوصول والتحديث الخاصة بحساباتك الاجتماعية المرتبطة مشفّرةً أثناء الحفظ باستخدام AES-256-GCM. ولا تُرسَل أبداً إلى متصفحك ولا تُكتَب في السجلات كنص عادي.
- حماية بيانات الاعتماد. تُخزَّن كلمات مرور الحسابات فقط على هيئة تجزئات أحادية الاتجاه مع إضافة قيمة عشوائية (salted)، ولا تُخزَّن أبداً كنص عادي، كما تتوفّر المصادقة الثنائية (2FA) لزيادة حماية حسابك.
- ضوابط الوصول. يخضع الوصول إلى البيانات للمصادقة والأذونات المبنية على الأدوار، ويتّبع الوصول الداخلي مبدأ الحدّ الأدنى من الامتيازات.
- بيانات الدفع. لا نخزّن رقم بطاقتك كاملاً. وتُعالَج المدفوعات عبر مزوّد دفع متوافق مع معيار PCI-DSS.
- تقليل البيانات وحذفها. نجمع فقط البيانات اللازمة لتقديم الخدمة ونحتفظ بها فقط للمدة الضرورية. ويمكنك فصل أي حساب أو طلب الحذف في أي وقت؛ وإلغاء الوصول يُزيل فوراً قدرتنا على استخدام تلك البيانات.
- بيانات مستخدم Google (الاستخدام المحدود). تُستخدَم البيانات التي يتم الحصول عليها عبر واجهات Google البرمجية حصراً لتقديم الميزات التي تطلبها، وتُعالَج وفقاً لسياسة Google API Services User Data Policy، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود (Limited Use) الواردة فيها. ولا تُباع أبداً ولا تُستخدَم لأغراض الإعلانات.
هل لديك أسئلة بشأن هذا المستند؟ [email protected] لا تتردد في مراسلتنا.